——— Forwarded message ———-
From: Iulian Urban <iulian.urban@gmail.com>
Date: 2012/1/13
Subject: Re: Asistenta
To: Vlad >
Buna ziua
Va sfatuiesc sa depuneti plangere la ANPC si la Politie impotriva atat a firmei care va someaza sa platiti aceste sume de bani ce tin de sfera camatariei, si de asemenea cred ca ar trebui sa stiti ca aveti sanse sa va judecati in instanta si sa castigati impotriva acestor escroci.Succes
2012/1/13 Vlad
Stimate domnule Urban Iulian,
Ma numesc Vlad, am 47 de ani si sunt bugetar. Am cautat ajutor pe internet si am gasit adresa dumneavoastra de mail.
Va rog sa ma ajutati, deoarece am ajuns in situatia de a imi pierde increderea, de aceea va relatez urmatoarea situatie:
In 2006, am cumparat de la Bricostore gresie si faianta in rate prin credit de la CETELEM. Cand am semnat documentele, am constatat ca produsele costau in jur de 1300 lei, iar contractul era de 3300 lei pe trei ani; am primit si informatia ca o sa mi se trimita un cad de fidelitate. Am primit acasa un card de plata a ratei de 90 lei si cadrul de credit in valoare de 1500 lei. In perioada urmatoare am scos de pe cardul de credit o suma mica (nu mai retin exact de ce suma este vorba). Am achitat cateva rate atat la credit, cat si la cadrul de pe care am scos banii, pentru fiecare plata in parte eliberandu-mi-se cate o chitanta. Cand am avut posibilitatea, am achitat integral cardul.
Dupa o perioada, am fost informata pe telefon printrun mesaj ca in loc de 1500 lei, valoarea initiala a sumei de pe card pe care o achitasem, am de platiti 3000 lei. Am crezut ca asa ceva este normal, nu am stiut niciodata ce dobanda se practica, deoarece nu am fost instiintata.
S-a repetat povestea, am mai scos ceva bani de pe card, am achitat datoria, dupa care am primit mesaj, tot pe telefon, ca am de achitat, dupa ultima operatiune, 4000 lei.
In anul 2008 am achitat integral atat creditul cat si cardul. Cu aceasta ocazie am intrebat casiera de la Flanco, unde plateam ratele pentru CETELEM, daca primesc vreo hartie de incheiere a contractului si de inchidere a conturilor si mi s-a spus ca CETELEM nu elibereaza asemenea act doveditor, dar sa nu imi fac probleme, deoarece operatiunea a fost efectuata cu succes si s-a actualizat in baza lor de date achitarea creditului si a cardului.
Am crezut ca odata cu achitarea integrala a sumei de pe card, acesta nu va mai fi valabil, doarece fusese emis in acelasi timp cu creditul.
Dupa o perioada, deoarece am inceput sa am probleme de sanatate (sunt bolnava de diabet si hipertensiune), am incercat cardul, deoarece nu aveam la momentul respectiv banii sa imi cumpar tratamentul necesar. Am constatat ca am putut retrage de la ATM bani de pe cardul respectiv si am achitat in continuare suma minima de plata.
Cum am spus si la inceput, sunt bugetar. Deoarece salariile bugetarilor au fost diminuate cu 25%, fiind bolnava si avand si alt credit de platit, mi-a fost greu sa pastrez ritmul cu plata ratei la acest card.
Am fost sunata de catre un angajat CETELEM si cand am spus ca nu am cu ce plati rata, mi-a sugerat sa scot bani de pe cardul respectiv si sa platesc rata, facand o depunere minima de 100 lei in cont. Am platit in continuare in perioada 2009-2010, intocmai cum am fost sfatuita de catre angajatul CETELEM.
In martie 2011, am fost instiintata de la serviciu ca am primit executare silita de la biroul unui executor judecatoresc prin EOS KSI.
Am facut contestatie la judecatorie si am primit comunicarea ca ramane la fel ca la inceput, adica sa platesc 12000 lei cardul de credit si 1600 lei taxa executorului judecatoresc.
Mentionez faptul ca executarea a fost facuta pe contractul achitat in anul 2008.
Nu am contract pentru card, nici cerere de marire a fondului pe card, nu am fost notificata de sumele datorate. La ATM, cand retrageam bani, nu mi se afisa decat suma retrasa.
Nu am stiut ce limita exista pe card, am retras cred ca in jur de 3000-4000 lei, dar trebuie sa inapoiez suma de 12000 lei, diferenta de 8000-9000 lei fiind dobanda pe un an de zile.
Va rog, daca este posibil, sa imi acordati sprijin in ceea ce priveste aceasta situatie.
Cu multumiri,
Vlad
