—————————- Original Message —————————-Subject: Interpelare ref. plata repetata card calatorii RATB
From: ”Urban Iulian” <iulian.urban@senat.ro>
Date: Tue, February 14, 2012 3:05 pm
————————————————————————–
Catre: Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor
Regia Autonoma de Transport Bucuresti
Stimati domni,
Formulez prezenta interpelare pornind de la sesizarea domnului Roberto Avram, pe care o regasiti mai jos, in ceea ce priveste plata repetata a cardului ne-nominal de transport RATB.
Dat fiind faptul ca plata repetata a acestui card de calatorii constituie un abuz si un caz singular in Romania (cardurile de cumparaturi nu se platesc, nici cele de bancare de credit etc de fiecare data cand sunt reincarcate), va rog sa demarati o investigatie in acest caz si sa imi comunicati in scris rezultatele acesteia si sanctiunile aplicate.
Urban I. Iulian
Senator de Ilfov
member of American Lawyers Quarter
member of International Association of Commercial Collectors
member of Aca International
member of International Bar Association
Presedintele Asociatiei www.AsistentaPentruConsumatori.ro
mobile : 0722.726.450
e-mail : iulian.urban@gmail.com
web : www.urbaniulian.ro
Birou senatorial Bucuresti:
Preciziei Business Center, Blvd. Preciziei, nr.1, sector 6;
Tel/fax: 0318056504/0318053470
———- Forwarded message ———-
From: Roberto Avram
Date: 2012/2/12
Subject: Abuz RATB
Buna ziua,
Plangerea mea se refera la modalitatea de a calatori cu mijloacele RATB.
Acum, dupa ce s-a scos biletul din hartie sunt doua modalitati. Ori iti
cumperi un card ACTIV cu numele tau, cnp si alte date pe care sa-l tot
reincarci si sa fie nominal (lucru cu care nu sunt de acord), ori sa
cumperi un card multiplu de unica folosinta.
Problema este, ca pe langa costul calatoriilor mai trebuie sa platesc de
fiecare data si pretul cardului 2-3 lei.
Acest card nu se reincarca, nu-l pot da inapoi sa-mi dea banii inapoi pe
el si asa mai departe. Cu alte cuvinte, daca eu zilnic vreau sa-mi iau 2
calatorii, trebuie ca pe langa pretul calatoriilor zilnic sa mai platesc 2
lei pt acel card.
Intrebarea mea e simpla
De ce trebuie sa suport eu costul cardului MULTIPLU?
RATB a ales sa scoata biletele si sa foloseasca cardul, eu nu am ce face
cu el si nu vreau sa-l platesc.
Si, daca platesc pentru el de ce nu mi se returneaza inapoi contravaloarea
atunci cand doresc sa-l inapoiez?
In orice tara atunci cand este vorba despre un astfel de card, il platesc
dar cand il aduc inapoi imi da banii pe el. Astfel il pot si refolosi si
se ajuta mediul si nu apar milioane de carduri aruncate la gunoi si in
plus de asta cardul e al lor nu al meu.
Am scris aceasta plangere si la RATB dar raspunsul lor a fost sec: trebuie
sa platiti pentru card.
