Buna ziua,
fratele meu a cumparat o masina Renault anul trecut in septembrie de la firma Dedeman Onesti(fiind dealer Renault),nou,achitata cash*bani luati de la banca*,acum 3 saptamani ia luat foc bordul de la incarcatorul de bricheta,a sunat la cei de renault,a platit platforma pentru a fi ridicata din Comanesti si transportata la service la Bacau ,cei de la Bacau nu o repara pe garantie pana nu vin ceid e la Bucuresti ,au trimis comisie de la Bucuresti au fotografiat-o,au analizat-o,si in concluzie vina apartine exclusiv utilizatorului deoarece a folosit bricheta aceasta a fost exprimarea doamnei ce se ocupa de dosarul lui la Bucuresti,de la vocea clientului Renault….eu asa ceva nu am mai auzit….va rog mult indrumat-ine sau mai bine zis ajutati-ne sa sa putem obtine reparatia masinii pe garantie ,nu este normal sa ii fie pusa viata in pericol de catre cei de la Renault prin constructia unei masini cu un sistem electric defect.si ei sa se disculpe foarte simplu din vina exclusiva a clientului….asa ceva nu se poate…va multumesc…
