Daca sunteti intr-o asemenea situatie si vreti sa actionati in judecata banca puteti sa ne scrieti la rapoarte@urbansiasociatii.ro
De cand a apelat la un credit la Volksbank, o familie din Iasi nu a mai avut liniste. Aceasta s-a confruntat cu diferite probleme pe parcursul derularii contractului, fiind nevoita sa apeleze la mai multe institutii ale statului pentru remedierea acestora. Cu toate ca a purtat un razboi in fata instantei de judecata cu banca, in urma caruia a avut castig de cauza, neplacerile nu au incetat. Familia din Iasi a apelat acum la Protectia Consumatorilor, in speranta ca-si poate gasi dreptatea. In urma cu 5 ani de zile, Iulian-Gabriel Lupuleasa a accesat, impreuna cu Stela Lupuleasa, un imprumut de 80.000 franci elvetieni de la Volksbank. Intre cei doi ieseni si banca a fost un litigiu, in urma caruia magistratii de la Tribunalul Iasi au obligat institutia bancara sa achite suma de 8.056,13 franci si 3.000 lei cheltuieli de judecata. Cum familia Lupuleasa avea si ea o datorie catre banca, dar mai mica, reprezentantii Volksbank au decis ca este cazul sa declare scadenta contractului, in mod anticipat, obligandu-i pe cei doi contractanti la plata imediata a datoriei. Suma restanta a iesenilor fata de banca era de doar 3.879,6 franci elvetieni. Iulian-Gabriel Lupuleasa s-a plans comisariilor de la Protectia Consumatorilor de abuzurile pe care trebuie sa le suporte de la banca.
Volksbank, incurcata in propriile calcule
In urma deciziei date de instanta de judecata, care arata ca banca datoreaza lui Iulian-Gabriel Lupuleasa suma de 8 mii de franci elvetieni si alte 3 mii de lei, s-a ajuns la situatia in care atat institutia bancara, cat si ieseanul datorau unul altuia bani. Totusi, suma pe care o avea de incasat ieseanul de la banca era mult mai mare decat cea pe care o datora acesteia. In loc sa se compenseze datoriile, banca a apelat la o smecherie. Aceasta a declarat scadenta anticipata a creditului. Cand a fost vorba sa precizeze numarul de zile de intarziere a debitului, banca s-a incurcat in propriile calcule. Aceasta precizeaza initial clientului ca este vorba despre 206 zile, iar apoi isi rectifica afirmatia, spunand ca au trecut 429 de zile de la scadenta. Toate neconcordantele care au aparut in ancheta comisarilor de la OPC au dus la sanctionarea Volksbank SA cu suma de 5.000 lei. “Observam ca, desi suma la a carei achitare a fost obligata banca, adica 8,056,13 franci elvetieni si 3.000 lei cheltuieli de judecata, depasea cu mult datoria de aproximativ 3.879,6 franci, in mod incorect, banca a declarat scadenta anticipata a creditului in data de 07.08.2012. Astfel, rezulta comportamentul incorect al bancii fata de consumator. Banca urmeaza sa faca demersurile necesare pentru ca obligatiile de plata ale lui Iulian-Gabriel Lupuleasa sa fie recalculate fara luarea in considerare a declararii scadentei anticipate, consumatorul urmand sa achite lunar ratele conform contractului de credit incheiat intre parti”, a declarat Marian Grigoras, comisar-sef al Comisariatului Regional pentru Protectia Consumatorilor – Regiunea Nord-Est.
